Произвести оплату
Перейти в личный кабинет для передачи показаний за водоснабжение и водоотведение
Вход в личный кабинет
Перейти в личный кибинет
Инструкция по регистрации в личном кабинете

Аварийно-диспетчерская служба
+7 (863) 431-9438, +7 (863) 464-9820,
+7 (863) 438-3411 (канализация)
Участок по работе с населением
+7 (863) 431-9429, +7 (863) 464-0780
НОВОСТИ И СОБЫТИЯ

Уважаемые таганрожцы!

С 08-00 22.04.2025г. до 23-59 24.04.2025г. МУП «Управление «Водоканал» произведёт мероприятия по остановке Донского технического водовода Д-1420 мм для производства ремонтных работ на четырёх его участках. Работы по устранению повреждений одновременно будут проводиться в с. Самбек, с. Приморка, х. Недвиговка . В работах будет задействовано 28 работников и 12 единиц специализированной техники. В указанный период времени подача воды на очистные сооружения водопровода города будет осуществляться ограниченным объемом трубопроводом Д-800 мм Донского технического водовода, трубопроводом Д-600 мм Миусского водовода и артезианским водозабором, также возможно снижение параметров холодного водоснабжения города Таганрога. Подвоз технической воды к объектам социального назначения и населению будет производиться автоцистернами по заявкам в телефонном режиме (+7-8634-319-438, круглосуточно).

Уважаемые таганрожцы!

В связи с сезонными изменениями качества воды в водоисточниках (температура, скорость течения) создаются предпосылки для появления запаха в чистой воде, подаваемой абонентам. Возможное появление запаха обусловлено природными процессами, и он не опасен для здоровья человека. МУП "Управление"Водоканал" производит полный комплекс очистки и обеззараживания воды на городских очистных сооружениях. За качеством воды осуществляется усиленный круглосуточный лабораторный контроль. Вода на выходе из очистных сооружений соответствует требуемым нормам СанПиН 1.2.3685-21.

Объявление об открытых вакансиях

   МУП «Управление «Водоканал» приглашает на постоянную работу по следующим открытым вакансиям:
    - Техник (отдела сбыта)
    - Водитель (категории В, С)
    - Дорожный рабочий
    - Инженер-технолог (очистные сооружения канализации)
    - Инженер по техническому надзору (служба заказчика)
    - Инженер-проектировщик
    - Инженер-электроник
    - Инженер по КИПиА
    - Инженер-инспектор отдела сбыта
    - Каменщик
    - Мастер котельной
    - Машинист насосных установок
    - Машинист экскаватора
    - Оператор на аэротенках
    - Оператор на решетках
    - Оператор на фильтрах
    - Рабочий зеленого строительства
    - Слесарь
    - Специалист по охране труда
    - Столяр
    - Токарь
    - Фрезеровщик
    - Штукатур
    - Электрогазосварщик
    - Электромонтер

Трудоустройство осуществляется согласно ТК РФ. Полный соцпакет. Стабильная заработная плата.
Более подробную информацию можно получить на официальном сайте предприятия в разделе «Вакансии» (www.tgnvoda.ru).

Соискателям обращаться в отдел управления персоналом по телефонам: +7 (900) 120-0003 или +7 (863) 431-8109 (с 8 до 16 в будние дни).

Уважаемые таганрожцы!

В связи с неблагоприятными погодными условиями (усилением ветра и понижением температуры) в местах водозаборов уровень воды в реках начал снижаться. В таких условиях в предыдущие годы фиксировалось образование шуги (донного льда), при которой кратковременно снижается производительность водозаборных сооружений. Поэтому возможны ограничения подачи воды в городские сети, о которых городской водоканал будет информировать дополнительно.

Уважаемые потребители!

МУП «Управление «Водоканал» информирует о необходимости своевременной передачи показаний индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ). Передача показаний ИПУ находится в зоне ответственности абонента, показания передаются в водоканал не позднее 25-го числа текущего расчетного периода (даже, если отсутствует расход воды). Показания могут быть переданы в городской водоканал одним из следующих способов:

  • через личный кабинет абонента на сайте водоканала www.tgnvoda.ru (по этому же адресу находится инструкция для регистрации в личном кабинете);
  • при оплате через «Сбербанк-онлайн» (графа «Текущие показания»), в которой поочередно указываются показания всех приборов учета воды (сервис «Сбербанк-онлайн» доступен либо через сайт Сбербанка, либо через одноимённое мобильное приложение, либо путем сканирования QR-кода на квитанции водоканала);
  • непосредственно в отделении Сбербанка при оплате за предоставленные водоканалом услуги;
  • по следующим номерам телефонов водоканала +7 (8634) 319-429, +7 (8634) 640-780;
  • на электронную почту водоканала vodokanal.taganrog@mail.ru.

В случае несвоевременного предоставления потребителем показаний индивидуальных приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из расчетного среднемесячного объема потребления приборами учета в течении трех расчетных периодов подряд, далее исходя из нормативов потребления по количеству зарегистрированных (проживающих) граждан. В отсутствии проживающих граждан начисления производятся согласно установленному нормативу по количеству собственников жилого помещения.

Уважаемые потребители!

Обращаем ваше внимание, что в соответствии с законодательством потребитель вправе ежемесячно передавать показания приборов учета не позднее 25-го числа текущего расчетного периода. Передавать показания приборов учета вы можете любыми способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (например, по телефонам +7 (863) 464-0780; +7 (863) 431-9429 или через сервис ГИС ЖКХ). Абоненты физические лица теперь могут передавать показания через личный кабинет абонента. Инструкция по регистрации в личном кабинете доступна на главной странице сайта МУП «Управление «Водоканал» (www.tgnvoda.ru). В том случае, когда учет за потребленные абонентом коммунальные услуги осуществляется по приборам учета, а показания приборов учета Предприятием не получены, либо получены позже указанного срока, расчет будет производится на основании среднемесячных показаний (не более 3 расчетных периодов подряд) а затем – на основании нормативов потребления коммунальных услуг и количества проживающих человек. Такое регулирование стимулирует потребителей использовать приборы учета и осуществлять их надлежащую эксплуатацию, что направлено на формирование бережного и рационального отношения к природным ресурсам.

Уважаемые потребители!

Для абонентов-физических лиц появилась возможность использования личного кабинета на сайте МУП «Управление «Водоканал». Личный кабинет позволяет удаленно (без посещения абонентской службы предприятия) управлять своим лицевым счетом: передавать показания, заказывать отчеты, справки и направлять заявления. Обращаем Ваше внимание, что регистрация в личном кабинете возможна только при использовании российских почтовых сервисов. Подробная, пошаговая инструкция для регистрации в личном кабинете доступна по ссылке (https://tgnvoda.ru/docs/inctrukciya_po_reg_v_lk.pdf).

ПОЗДРАВЛЯЕМ СОТРУДНИКОВ С ПРИЗОВЫМИ МЕСТАМИ!

    3 октября 2024г. на территории АО «Ростовводоканал» г. Ростов-на Дону прошел ежегодный конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии».
   В конкурсе приняли участие сотрудники МУП «Управление «Водоканал» продемонстрировавшие высокий уровень мастерства и профессионализма.
    Конкурс «Лучший по профессии» — это не только соревнование, но и возможность для участников обменяться опытом, узнать о новых технологиях и методиках работы, а также повысить свою квалификацию.

   По итогам конкурса были определены победители и призёры в каждой номинации, работники МУП «Управление «Водоканал» г.Таганрог заняли высокие призовые места:

  • бригада слесарей аварийно-восстановительных работ (сети водоотведения) - Виталий Мартыненко, Станислав Сидоренко и Алексей Чумаченко- 1 место;

  • специалист службы «Одно окно» старший инженер отдела сбыта Наталия Кошенская - 1 место;

  • лаборант химического анализа Екатерина Ткачук - 2 место;

  • электромонтер по ремонту и обслуживанию электрообрудования Власов Сергей - 2 место;

  • токарь Нагорский Александр - 2 место;

  • машинист насосных установок Зражевский Александр -2 место;

  • машинист экскаватора Владимир Магдыч - 3 место;

  • водитель бригадного автомобиля Бацанский Роман -3 место;

  • бригада слесарей аварийно - восстановительных работ, сварщик (сети водоснабжения) Кулиничев Николай, Быкодоров Андрей, Чернявский Олег, Тарасюк Сергей -3 место.



Нажмите на фотографии для увеличения

?

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

    Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению.

    Таким образом, абоненты вправе обратиться с заявлением о перерасчете (в связи с проведенными ремонтными работами на Донском техническом водоводе 09.10.2024г) в адрес предприятия. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факты, в нем изложенные.

УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

В связи с мероприятиями по остановке (пуску) Донского технического водовода d=1420мм, для замены запорной арматуры на очистных сооружениях Донвод, холодное водоснабжение города Таганрога будет осуществляться пониженным давлением в период с 04 час.00 мин. 09.10.2024 года до 04 час.00 мин. 11.10.24 года.
Подвоз воды будет осуществляться согласно, заявок поступающих в аварийно-диспетчерскую службу, в телефонном режиме (+7863 431-94-38).
Приносим свои извиненния за временные неудобства.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!

Обращаем ваше внимание на изменение с 01.09.2024 формы платежного документа МУП «Управление «Водоканал».

А также сообщаем о возможности регистрации в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, который в настоящее время работает в тестовом режиме с возможностью передачи показаний индивидуальных приборов учета воды, расчета платы и приема обращений граждан. В дальнейшем в личном кабинете будет предусмотрена возможность оплаты услуг онлайн.

Уважаемые Таганрожцы!

В связи с неблагоприятными погодными условиями (усилением восточного ветра) в местах водозаборов сырой воды ее уровень снижается. В этой связи возможны ограничения подачи воды в городские сети. По прогнозам синоптиков в ближайшие дни, направление и скорость ветра не изменятся.

В целях повышения туристической привлекательности Ростовской области минцифры области разработано мобильное приложение «Турист», содержащее информацию о туристических достопримечательностях, маршрутах и инфраструктуре региона. Отправляясь в путешествие по Донскому краю, хорошим помощником станет мобильное приложение «Турист». С его помощью можно заранее спланировать маршрут, получить достоверную информацию о происходящих событиях, а также заблаговременно узнать погоду. В мобильном приложении «Турист» содержатся данные о более чем 800 памятниках культуры и различных достопримечательностях, расположенных в 31 районе Ростовской области. Пользователи могут совершить прогулки по уже существующим маршрутам, прослушать аудиогид, который расскажет обо всех памятниках достопримечательностях, которые встретятся на их пути. Приложение создано на базе региональной информационной системы «Геоинформационная система Ростовской области» и доступно для бесплатного скачивания в магазинах приложений AppleStore и Google Play.

Также созданы группы в социальных сетях, где ежедневно публикуется информация об интересных местах и событиях Ростовской области:
              телеграм-канал: https://t.me/turist_ro
              BKонтекте: https://vk.com/turistro
              Одноклассники: https://ok.ru/group/70000001781360
МУП «Управление «Водоканал» 20.04.2024г. приняли участие в областном субботнике совместно с ЖКХ по адресу Адмирала Крюйса 19.

Нажмите на фотографии для увеличения

?

Уважаемые Таганрожцы!

В связи с аварией на Донском Техническом водоводе Д=1420мм, в б.Морская и на территории очистных сооружений, холодное водоснабжение г.Таганрога с 08ч.00мин. 22.04.2024г. до 24ч.00мин. 24.04.2024г. будет осуществляться пониженным давлением. Подвоз воды будет осуществляться согласно заявок, поступающих в аварийно-диспетчерскую службу в телефонном режиме +7 (8634) 31-94-38
Приносим свои извинения за временные неудобства
Уважаемые жители и гости Таганрога!
В связи с сезонными изменениями качества воды в водоисточниках (температура, скорость течения, паводковые явления) создаются предпосылки для появления запаха в чистой воде, подаваемой абонентам. Возможное появление запаха обусловлено природными процессами, и он не опасен для здоровья человека. МУП «Управление «Водоканал» производит полный комплекс очистки и обеззараживания воды на городских очистных сооружениях в соответствии требованиям СанПиН.
За качеством воды осуществляется усиленный круглосуточный лабораторный контроль. Чистая вода, подаваемая в городские разводящие сети, пригодна для использования в хозяйственно-питьевых целях.
Уважаемые жители и гости Таганрога!
В Ростовской области в т.ч. и г. Таганроге осложнилась ситуация по заболеваемости корью.
Корь - это острая инфекционная вирусная болезнь, при которой отмечается подъем температуры до 38 градусов и выше, головная боль, недомогание, светобоязнь, кашель и насморк, поэтапное появление сыпи на коже и слизистых на 4-5 день от начала заболевания (сначала сыпь появляется на лице, потом распространяется на туловище и руки, затем - на ноги).
Источником возбудителя кори является только больной человек (который выделяет вирус при кашле, чихании и даже при разговоре) или человек,заразившийся корью, за 5-6 дней до начала появления у него температуры, насморка и кашля.
Наиболее действенной мерой защиты от заболевания корью является проведение профилактических прививок.
В соответствии с национальным календарем профилактических прививок иммунизации против кори подлежат дети в возрасте 12 месяцев(вакцинация) и 6 лет (ревакцинация), в том случае, если иммунизация против кори не была проведена в вышеуказанные сроки, отсутствуют сведения о прививках или перенесенном заболевании проводится иммунизация населению в возрасте 35 лет. Все население в возрасте до 35 лет должно быть дважды привито против кори (включая «детские» прививки). В случае контакта с больным корью иммунизация проводится без ограничения возраста. Взрослые, относящиеся к группам риска (работники медицинских и образовательных — организаций, — организаций — торговли, — транспорта, коммунальной и социальной сферы; лица, работающие вахтовым методом, и сотрудники государственных контрольных органов в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации) от 36 до 55 лет (включительно) также должны быть дважды привиты против кори.
В соответствии с Федеральным законом «Об иммунопрофилактике инфекционных — болезней» № 157-ФЗ от 17.09.1998 — отсутствие профилактических прививок влечет за собой временный отказ в приеме граждан в образовательные и оздоровительные учреждения в случае возникновения массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий; а так же отказ в приеме граждан на работы или отстранение граждан от работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями.
Не пренебрегайте возможностью защитить себя и своих близких.
Настоятельно рекомендуем НЕ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ПРИВИВОК!!! Это надежный способ сохранить здоровье!
Предложение Министерства цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области:
Установите приложение "Госключ" и получите сертификат электронной подписи и используйте его.
Приложение "Госключ" позволяет бесплатно получить сертификат электронной подписи (УНЭП и УКЭП) и подписывать документы. Ключ электронной подписи создается, хранится и применяется в самом приложении: не нужны USB-токены и СМС-пароли. Все функции приложения доступны дистанционно и в электронном формате - без бумаги.
Скачать приложение "Госключ" можно в Google Play, App Store, AppGallery или RuStore.
Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» теперь работает во всех регионах страны
«Госуслуги.Дом» – это новая мобильная платформа для решения всех вопросов в отрасли жилищно-коммунального хозяйства в одном окне. Сейчас сервис работает во всех регионах России. Скачать приложение можно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Сервис позволяет собственникам квартир:
  • передавать показания счётчиков и следить за историей расходов в одном месте;
  • просматривать и оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги;
  • направлять заявки в управляющие организации и оперативно получать ответ;
  • участвовать в юридически значимых собраниях собственников онлайн;
  • контролировать график работ по капитальному ремонту;
  • изучать отчёты управляющих организаций;
  • при необходимости направлять обращения в ресурсоснабжающие организации и жилищную инспекцию;
  • многое другое.

Уважаемые абоненты!

В связи с мероприятиями по остановке(пуску) Донского технического водовода Д=1420мм для устранения утечек на ДТВ Д=1420мм в х.Недвиговка, балках Морская и с.Самбек, холодное водоcнабжение города Таганрога будет осуществляться пониженным давлением в период с 08ч.00мин. 20.11.23 года до 08ч.00мин. 23.11.23 года.
Подвоз воды будет осуществляться согласно заявок, поступающих в аварийно-диспетчерскую службу в телефонном режиме +7 (8634) 31-94-38

Уважаемые абоненты!

В городе Таганроге проводятся масштабные мероприятия по восстановлению работоспособности аварийных участков канализационных коллекторов. На текущий момент подрядные организации осуществляют монтаж новых трубопроводов на четырех объектах. Работы будут завершены до 05.12.2023 года. Для целей обеспечения выполнения указанных работ МУП «Управление «Водоканал» в дневное время минимизирует нагрузку на аварийный трубопровод, снижая параметры водоснабжения. Поэтому у части потребителей Северного и Восточного районов города возникают перебои с поставкой холодной воды. Подвоз воды может быть организован по заявкам, которые необходимо направлять по телефону аварийно-диспетчерской службы +7 (8634) 31-94-38
Информация о Едином портале государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru

Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) - это Федеральная государственная информационная система, которая обеспечивает гражданам, предпринимателям и юридическим лицам доступ к сведениям о государственных и муниципальных учреждениях и оказываемых ими электронных услугах.

Регистрация на портале государственных услуг (по адресу https://www.gosuslugi.ru/) позволит любому пользователю использовать простой и эффективный поиск, предоставление и получение информации по государственным и муниципальным услугам.

Подать электронное заявление возможно в любое время, независимо от времени суток, праздничных и выходных дней, через любой компьютер, планшет или мобильный телефон, имеющий допуск к сети «Интернет». Чтобы получить услугу, Вам не придется выходить из дома. Достаточно только отправить электронное заявление и необходимый перечень документов через портал государственных услуг. В дальнейшем Вы просто наблюдаете за ходом исполнения своего заявления.

Ростовской Региональной Общественной Организацией «Центр содействия экологическим инициативам «Экомост» в рамках проекта «Драгоценный мусор. Марафон по внедрению раздельного сбора отходов в многоквартирных домах и коттеджных поселках Ростовской области» проводится опрос, нацеленный на выявление текущего состояния раздельного сбора отходов в жилых комплексах и частных домах на территории муниципальных образований Ростовской области. Данный проект стал победителем в Конкурсе грантов Губернатора Ростовской области на развитие гражданского общества в 2023 году в номинации #Береги. Ознакомиться с проектом можно по ссылкам: https://oprnd.ru/nko/ecomost, https://vk.com/ecomost_2020. Пройти опрос по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/64bf8ef3f47e73b7beddcdf/.
22.04.2023г. в 9.00 на территориях «Водоканал» был произведен Всероссийский субботник. Во время проведения субботника была произведена санитарная очистка улиц - Прохладная; Водопроводная и переулок Колхозный. Обрезана сухая поросль,подметены тратуарные дорожки, очищены бардюры, скошена трава, клумбы расчищены. А так же на территории города произведена уборка, расчистка и вывоз мусора на станциях по улицам Морозова, Галицкого, Вишневая, Маршала Жукова, Пархоменко, Штыба, Сызранова, С.Шило, 1-й Новый, 17-й Новый. Приведено в порядок ограждение. Для уборки было задействовано 8 едениц техники и 50 человек.

Нажмите на фотографии для увеличения

?
19 января 2023 года в 14-00 в городе Таганроге будет проводиться личный прием граждан руководителем Региональной службы по тарифам Ростовской области Алексеем Владимировичем Лукьяновым.
Предварительная запись на прием граждан осуществляется по телефону 9(8634)312-804.
Уважаемые таганрожцы!

      Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Таганрогу Ростовской области информирует:
1 декабря 2022 года - Единый срок уплаты транспортного, земельного налога, налога на имущество физических лиц и налога на доходы на физических лиц не удержанного налоговым органом.
Оплатить налоги и получить налоговое уведомление можно не выходя из дома, подключившись к интернет-сервису "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц".

Не откладывайте уплату налогов на последний день! Проявите себя, заплатите налоги в срок!

Подробная информаци на сайте www.nalog.gov.ru и по телефону 8-800-222-22-22.
О бесплатной юридической помощи в Ростовской области

Конституция Российской Федерации гарантирует право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь предоставляется бесплатно
Категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи на территории Ростовской области

Статья 4 Областного закона от 24.12.2012 № 1017-ЗС:
  • Граждане, среднедушевой доход семей которых ниже 1,5 величины прожиточного минимума, установленного в Ростовской области в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума;
  • Инвалиды I, II и III групп;
  • Ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;
  • Иные категории граждан, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с федеральным и областным законом.
Куда обращаться для получения направления
Гражданин, желающий получить бесплатную юридическую помощь, или его представитель (с полномочиями, оформленными надлежащим образом) обращается непосредственно к адвокату, участвующему в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи, по месту своего жительства (пребывания) либо по месту выполнения поручения с письменным заявлением об оказании бесплатной юридической помощи.

Что необходимо предоставить
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;
  • документ, подтверждающий отнесение его к одной из категорий граждан,имеющих право на получение бесплатной юридиской помощи в соответствии с частью 1 статьи 4 Областного закона.

Ознакомиться со списком адвокатов учавствующих в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи на территории города Таганрога в 2022 году.

Уважаемые таганрожцы!
Уважаемые таганрожцы!

Президиумом Генерального совета Партии «Единая Россия» принято решение о проведении общероссийского конкурса «Лучший дом. Лучший двор», цель которого - выявить лучшие практики управления многоквартирными домами, содержания дворов и подъездов.

Конкурс проводится во взаимодействии с Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и публично-правовой компанией «Фонд развития территорий» в рамках партийного проекта «Жители МКД», который призван предметно помогать и решать проблемы жителей многоквартирных домов. Ознакомиться с условиями участия в конкурсе и подать заявку можно на сайте https://moydom.er.ru

  vodokanal.taganrog@mail.ru